Двенадцать лет назад бесследно исчезла блогер Райли Бреннан. С тех пор её сестра Мия не оставляет попыток найти её, но все поиски оказываются тщетными. Когда Мия принимает участие в документальном фильме о сестре и делится мрачными историями из их детства, на пороге её дома возникает незнакомец с пистолетом и видеокассетой в руках. Неожиданно мужчина совершает самоубийство, оставив после себя лишь загадочную кассету с надписью «Шелби-Оукс».
Просмотрев запись, Мия обнаруживает, что это последние кадры, снятые её сестрой в одноимённом городе-призраке. Несмотря на тревожные предостережения мужа, она решает отправиться в заброшенный город, чтобы продолжить поиски Райли. Каждая минута в этом пустынном месте наполнена надеждой и страхом, ведь разгадка тайны исчезновения сестры может быть совсем близко.